Усі умови медичного страхування в турах JoinUp вказані на сайті Туроператора за посиланням.
Типовий договір на медичне страхування за посиланням (оновлення від 12.07.2021).
Ліміт покриття на одну застраховану особу – 15000 $ для країн: Туреччина і Єгипет. Безумовна франшиза – 30 $
У базових умовах введена франшиза (частина збитків, яку не компенсує страхова компанія) на страхування медичних витрат в розмірі 30 USD / EUR (в залежності від країни прямування).
Це означає, що в разі звернення за медичною допомогою, турист повинен самостійно сплатити 30 USD / EUR в медичному закладі, а в разі самостійної оплати за надані медичні послуги, страхова компанія компенсує витрати за вирахуванням франшизи.
Важливо:
- Франшиза не поширюється на дітей, яким на дату страхового випадку не виповнилося 4-х років.
- За бажанням, туристи можуть вибрати варіант страхування без франшизи за 0.75 євро в день.
Якщо ви бажаєте додати страхування без франшизи, це необхідно виконати до сплати та бронювання туру.
Покриття активних видів спорту – стандартне страхування не покриває активні види спорту. Якщо ви подорожуєте на гірськолижні курорти, вам необхідно додавати даний тип покриття. Вартість – 2 євро з особи.
Додаткова послуга “Страхування від невиїзду” за 250 грн з особи
Звертаємо увагу, що в усіх турах JoinUp страхування від невиїзду не входить у вартість туру і додається окремо.
Вартість послуги страхування від невиїзду становить ~250 грн з особи. Її можна додати тільки під час бронювання туру і неможливо додати після бронювання туру.
Страхова компанія «VUSO » захищає туристів Join UP! від всіх можливих страхових випадків: скасування рейсу, відмова у візі, хвороба, нещасний випадок або інші непередбачені обставини. Дана послуга доступна при бронюванні всіх турів Join UP!
Страхування надає можливість отримати повну компенсацію по туру (за вирахуванням 10% франшизи), вартістю до 75 000 грн. на кожного туриста, включеного в тур. Дія страхового поліса починається з моменту внесення повної оплати туру. При одночасному страхуванні за Договором страхування фін. ризиків декількох застрахованих осіб з одного тур. продукту, відшкодування у разі страхової події відбувається тільки особі яка понесла витрати, а не усім туристам.
Послуга страхування не поширюється на інфантів (діти до 2-х років).
Докладні умови за посиланням.
Лікування COVID-19 в турах JoinUp
Медичними витратами, які компенсуються страховою компанією, є всі медичні призначення, пов’язані з діагностикою, лікуванням, госпіталізацією тощо, за які медичний заклад може виставити рахунок.
COVID-19, як і будь-яке інше вірусне захворювання, входить до переліку страхових випадків, що покриваються страховою компанією.
Легкий перебіг хвороби. Послуги лікаря, обстеження для підтвердження хвороби, препарати для амбулаторного лікування легкої форми та інші медичні призначення, пов’язані з діагностикою та лікуванням коронавірусної хвороби, підтверджені рахунками компетентного лікаря/установи, компенсуються страховою компанією.
Ускладнений перебіг захворювання. Стаціонарне лікування ускладненої форми коронавірусної хвороби в більшості країн проходить в спеціалізованих інфекційних клініках, забезпечується державою і не передбачає медичної компенсації від страхової компанії. При цьому додаткові витрати на лікування, які можуть бути підтверджені рахунками, покриваються страховою компанією.
Перебування на самоізоляції. Якщо турист захворів сам або був у контакті з хворим і повинен проходити самоізоляцію, його витрати на проживання і харчування протягом цього часу компенсації з боку страхової компанії не підлягають. При цьому медичні препарати, призначені для лікування та підтверджені документально, компенсуються.
Зворотний квиток. Якщо час лікування або самоізоляції через хворобу туриста вийшов за рамки запланованої поїздки і він пропустив свій зворотний виліт, вартість його нового квитка буде компенсована. При цьому перебування на самоізоляції через контактування з хворим і пропуск зворотного рейсу не є підставою для компенсації квитка.
Зверніть увагу!
- Тести на COVID-19, які є обов’язковою умовою для в’їзду в деякі країни, страховою компанією не оплачуються.
- Страховка діє виключно за кордоном (тобто, на території України не діє для українців, але працює, наприклад, для громадян Білорусі).
Вартість такого страхового поліса і страхова сума залежать від країни подорожі.
Додаткове страхування фінансового ризику скасування подорожі або зміни строків перебування за кордоном (Сovid-19)
Цей вид страхування також не є обов’язковим.
- покриє вартість вашого зворотного квитка після самоізоляції
(через вашу хворобу або внаслідок контактування з хворим).
Але головна його перевага в тому, що цей вид страхування передбачає компенсацію ваших витрат на проживання та харчування під час самоізоляції, а також трансфер в аеропорт до нового рейсу.
Вартість такого страхового поліса становить 150 гривень. Страхова сума – 40 000 гривень.
Куди і як звернутися за допомогою
Порядок звернення за медичною допомогою, а також за страховими виплатами через коронавірусної хвороби такий же, як і при настанні будь-якого іншого страхового випадку. Зателефонуйте або надішліть повідомлення в службу цілодобової підтримки за номерами, вказаними в полісі, а також у мобільному додатку TravelHelp. На час поїздки рекомендуємо вам зберегти ці номери у свій список контактів.
ВІДПОВІДІ НА ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ
Перед вильотом в тур у мене виявили коронавірус і поїздка скасовується – це страховий випадок? Який поліс потрібно купити, щоб компенсувати вартість туру?
Неможливість здійснити поїздку через хворобу туриста – страховий випадок, який покривається полісом страхування фінансових ризиків від невиїзду, затримки рейсу, коронавірусу (VUSO) N. Вартість туру буде компенсовано (в рамках страхової суми 75 000 грн за вирахуванням франшизи).
За день до зворотного вильоту з-за кордону у чоловіка виявили коронавірус. Чи будуть покриті витрати, пов’язані з невильотом і проходженням самоізоляції інших членів сім’ї?
Поліс комплексного страхування покриє зворотний квиток тільки хворому, страхування фінансових ризиків компенсує зворотні квитки членам вашої родини, додаткове страхування фінансових ризиків від невиїзду, затримки рейсу, коронавірусу (VUSO) N покриє витрати на проживання та харчування під час незапланованої самоізоляції.
У мене легкий перебіг коронавірусної хвороби, я на самоізоляції в готелі. Що компенсує обов’язкова медична страховка? Хто повинен оплатити моє проживання під час самоізоляції?
За договором комплексного страхування страхова компанія відшкодовує вартість послуг лікаря, необхідних обстежень, ліків, підтверджену рахунками, а також вартість вашого зворотного квитка, якщо через лікування ви пропустили свій рейс. Компенсувати проживання під час самоізоляції може тільки додаткове страхування фінансових ризиків.
Під час відпустки за кордоном захворіла моя дитина. Який поліс дозволить оплатити мої додаткові витрати?
Поліс комплексного страхування покриє вартість вашого квитка, якщо ви пропустите зворотний рейс. Компенсувати витрати на проживання та харчування під час вимушеної самоізоляції допоможе поліс додаткового страхування фінансових ризиків.
В готелі у гостя діагностували коронавірус. Ми з сім’єю (друзями) повинні пройти 14-денну самоізоляцію. Який поліс дозволить нам уникнути зайвих витрат в цей час?
Поліс додаткового страхування фінансових ризиків (№3 у нашому списку) покриє вартість ваших квитків, якщо ви пропустите зворотний рейс, а також проживання та харчування під час вимушеної самоізоляції.
Під час відпочинку я контактував з хворим. У мене немає симптомів, але я хочу самостійно зробити тест на COVID-19. Чи компенсує його страхова компанія?
Всі поліси передбачають компенсацію тестування тільки за медичними показаннями, підтвердженими документально: направлення лікаря, рахунок за послугу.
У мене виявили коронавірус після повернення з подорожі. Страховка покриє лікування?
Всі три поліси страхування, про які ми розповіли, діють виключно за кордоном.
