Часті питання

Можна оплатити тур в доларах чи євро?

Ми приймаємо платежі лише у національній валюті – гривні.

Ви можете сплатити тур доларовою чи євровою банківською карткою. У цьому випадку, вартість туру буде автоматично конвертована в валюту вашої картки за курсом валют встановленим вашим банком.

Чи можна забронювати тур для іншої особи?

Так, можна. В якості покупця ви можете вказати свої данні, а у формі для вводу паспортів вказати дані осіб, для яких ви купляєте тур.

Чи можу я забронювати тур, якщо в мене немає закордонного паспорту?

Це залежить від напрямку. В Єгипет, Туреччину, Кіпр, Італію, Іспанію, Болгарію можна забронювати тур, знаючи лише транслітерацію вашого імені.

Щодо інших напрямків необхідно проконсультуватись із нашим менеджером.

Як і коли я отримаю документи?

Після оплати туру і його підтвердження туроператором ми висилаємо документи на електронну пошту, що була вказана при оформленні замовлення.

В деяких випадках туроператори виписують квитки на літак за 2 дні до вильоту. Квитки ми висилаємо як тільки вони виписані.

Ви також можете отримати роздруковані документи у нас в офісі. Для цього, будь ласка, повідомте нас про час вашого візиту, щоб ми підготувати їх до вашого приходу.

Які документи я отримаю?

Після повної оплати ви отримаєте:

  • Підтвердження туру;
  • Ваучер на готель;
  • Ваучер на трансфер (якщо він включений до туру);
  • Ваучери на екскурсії (якщо вони включені до туру);
  • Медичну страховку;
  • Квитки на літак (можуть виписуватись туроператором за 2 дня до вильоту);

Як довго туроператор підтверджує тур?

Зазвичай туроператори підтверджують тур за 1 робочий день.

У високий сезон, при замовленні туру у невеличкі сімейні готелі чи туру до екзотичних курортів час підтвердження може бути більше 3 робочих днів.

До якого часу необхідно сплатити решту вартості туру?

Після підтвердження туру туроператором вам необхідно сплатити решту протягом одного банківського дня.

Чи можливо змінити готель після підтверждення туру?

Зазвичай з доплатою можливо змінити готель на дорожчий, якщо він є у наявності у туроператора.

З проводу цього питання краще проконсультуватись з одним із наших менеджерів.

Як оплатити тур?

Оплатити тур можна карткою Visa/Mastercard, через систему Приват24 або завітавши до нашого офісу. Детальніше про оплату турів.

Чи можна оплатити тур “скинувши гроші на картку”?

На жаль, ні.