Існують два види турів:
- гарантовованим (миттєвим) підтвердженням;
- звичайне (під запит).
В нас на сайті тури з гарантовованим підтвердженням мають відповідну помітку, якщо її немає – тур з звичайним підтвердженням.
Приклад
Якщо тур з гарантовованим (миттєвим) підтвердженням, то туроператор підтверджує такі тури зазвичай за 15 – 60 хвилин* у робочий час.
Якщо тур з звичайним підтвердженням, то у вас блокуються кошти на картці і списуються тільки після підтвердження туру.
Поки очікується підтвердження туру за вами закріплються місця у літаку. Навіть якщо тур не підтвердять, ще 1-3 години місця у літаку будуть закріплені за вами, щоб у вас був час вибрати альтернативний готель або відмовитись від туру.
Якщо тур не підтверджується і альтернативи не підходять, то кошти розблокуються у вас на картці (зазвичай миттєво).
*з вересня 2020 року тури туроператора Anex tour з гарантованим підтвердженням будуть підтверджуватись вручну, якщо до вильоту менше 3 кал. днів.
Як довго підтверджують тури з звичайним підтвердженням?
Зазвичай 1-2 робочі дні. Якщо до вильоту менше 24 годин, то підтвердження турів відбувається за прискореною процедурою, тобто за 2-6 годин у робочий час.
Яка вірогідність, що тур з звичайним підтвердженням не підтвердять?
У низький сезон підтверджують 90%-95% турів у Туреччину та Єгипет, у високий 80% турів.
Якщо тур у Францію чи Італію, то менше 50% турів підтверджують.
Від чого залежить швидкість підтвердження туру?
Тільки від менеджера готелю, який повинен прийняти бронювання. Від туроператора, часу перельотів або ціни туру це не залежить.
Чому в один і той самий готель бувають гарантовані та не гарантовані тури?
Туроператор може бронювати дякі типи номерів заздалегідь (іноді за рік до заселення) тому такі типи номерів у ці дати будуть з гар. підтвердженням.
Що буде, якщо звичайний тур не підтвердять?
Пропонується альтернативний готель або ви можете відмовитись від тура і всі кошти автоматично повернуться вам на картку (зазвичай миттєво).
